l  培训对象：

企业各层级员工等

l  培训目标：

学习思考的的基本形式是概念、判断、推理；

学习逻辑思考方法主要有归纳和演绎、分析和综合以及从抽象上升到具体等；

透过学习金字塔原理，提升思考、写作、商务沟通与表达技巧；

透过逻辑思维训练提升商务沟通与表达呈现技巧；

如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的思想要点；

提升报告的演示技巧，能够帮助你在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时，使读者或观众感受到金字塔结构的存在。

l  培训课程大纲：

第一单元：思考与表达的工具：金字塔原理

金字塔原理的作用

以书面形式组织和表达思想

可适用于确定问题、分析问题的过程

对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。

为什么要用金字塔

提高思考、表达的效果和效率

最容易让受众理解和记忆

逻辑清晰的金字塔结构

先重要后次要，先全局后细节

先结果后过程，先结论后原因 理论讲授

小组讨论

案例讨论

第二单元：金字塔原理应用一：商务沟通与写作技巧，为什么选择金字塔结构

大脑会自动将信息归到金字塔结构的不同分组中,以便于理解

任何预先归到金字塔结构中的思想组都更加易于理解

金字塔四个原则

结论先行

以上统下

归类分组

逻辑递进

思路整理的风格比较

标准式：情境——冲突——解决方案

开门见山式：解决方案——情境——冲突

突出忧虑式：冲突——情境——解决方案

突出信心式：疑问—情境—冲突

中心思想的要诀（T O P S）

如何组成金字塔结构-用案例讲述

构建金字塔结构

由上而下组织思想

自下而上思考

案例分析—思路分析

步骤一：列出要点

步骤二：找出逻辑关系

步骤三：得出结论

金字塔中的子结构

主题与子题间的纵向关系

子题之间的横向关系

序言的讲故事结构

纵向的疑问/回答式对话

案例演练、思路整理实做练习

理论讲授

小组讨论

案例讨论

案例演练

第三单元：金字塔原理应用二：思考的技巧 确定逻辑顺序的优点

如何确定逻辑顺序

逻辑顺序的类型

行动性思维排序

行动过程总是按时间顺序进行（案例讲述）

行动性思想分组的要求（案例讲述）

描述性思想排序

概括分组思想

组织素材MECE原则

第四单元：金字塔原理应用三：商务简报呈现与表达技巧 不同观众的呈现与表达技巧 

面对公众的呈现与表达

面对领导的呈现与表达

面对下属的呈现与表达

面对客户的呈现与表达

面对协作者的呈现与表达

面对利益相关者的呈现与表达

不同类型呈现与表达的特色与要点

综合各维度标准的界定

掌握关键重点

典范类型的案例解析

成功呈现简报与表达技巧的5P 

调研Probe 

计划Pa 

练习Practice 

表达Preset 

回顾过程Process

第五单元：表达技巧：黄金十五秒—出场技巧

关键的十分钟—迅速抓住现场

口语表达的技巧

非口语表达的技巧

肢体语言的运用 

手势的运用

眼神运用训练—视域扩阔

眼神运用训练—增加力量

眼神运用训练—场面控制

手势运用训练—配合内容

身体语言训练—能力扩张

身体语言训练—情绪表达

一心多用能力训练 

超语言表达的技巧

声调的运用

声调能力

声调能力训练—声量扩张

声调能力训练—配合内容

声调能力训练—情绪表达

声调能力训练—配合听众

速度的掌握

声音表情

沟通中的问与答的技巧

处理提问时的注意点 

何时回答问题 

希望营造的气氛 

回答问题的三个步骤 

处理问题的选择方案 

实战演练：表达技巧